"Habilitats de comunicació per caps d'equip i comandaments intermedis"

El curs està pensat per:

• Facilitar als participants la interiorització d’habilitats de comunicació eficaç, motivació i lideratge per a poder aplicar-les en el treball diari amb els seus equips.
• Entrenar la metodologia tractada en situacions reals dels participants, sobre les quals identificaran fortaleses i oportunitats de millora amb l’ objectiu d’incorporar competències clau per impulsar-ne el desenvolupament.
• Definir plans d’acció individuals i facilitar-ne el seguiment via telèfon i/o correu electrònic, extraient el màxim valor dels aprenentatges de les experiències viscudes entre sessions, assegurant el trànsit cap als nous hàbits i, per tant, l’orientació d'aquest projecte cap a resultats..

Programa del curs:

• Gestionar persones avui
• Les claus de la motivació humana
• Autogestió: tot comença per un mateix
• Estils de lideratge
• Prevenció i gestió del conflicte: comunicació eficaç i assertivitat
• 5C3: 5 conceptes clau de comunicació
• El poder del feedback: reconèixer i corregir
• Model de coaching. Pràctiques en situacions reals
• Pla d’acció individual i suport

Metodologia:

• Taller vivencial, pràctic, amè i participatiu.